Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону  «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен приобретенного товара В соответствии с положениями Закона Украины «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону , цветом, размером или по другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен или возврат приобретенного товара производится в течение 14 календарных дней со дня покупки. Следует помнить, что обмен товара надлежащего качества производится в случае, если товар не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки. Не принимается для обмена (возврата) поврежденный каким-либо образом товар, в том числе запятнанный, порванный, обрезанный, затертый, после действия воды, моющих и других химических веществ, сушки, с признаками чистки или другими явными признаками его использования. Магазин «33 Букеты» производит обмен или принимает у покупателей проданные им искусственные цветы только при условии, если покупателем сохранен расчетный документ, выданный ему вместе с проданным товаром. Согласно положениям Закона Украины «О защите прав потребителей», если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право либо приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости, либо расторгнуть договор и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения договора – в другой срок по договоренности сторон, но не позднее 7 дней. Спасибо за понимание и просим быть внимательными при выборе товара!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.